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女子使用卫生巾后发现内有活虫 各方相互推诿

论坛出处:  作者:  时间2014-06-19 14:10:42

“我买的卫生巾里面居然发现了活虫。”昨日,海口市民许女士向记者反映,6月12日,她在海口坡博市场天天惠超市买了一包“妙雅”牌卫生巾。



超市:产品出现问题厂家负责

该超市店长刘先生告诉记者,他们出售“妙雅”牌系列卫生巾已一年多了,从来没有发生过类似问题。刘先生向记者展示了福建妙雅卫生用品有限公司的消毒产品生产企业卫生许可证、“妙雅”卫生巾系列产品的检测报告的复印件。报告显示,检测方是福建省漳州市疾病预防控制中心,刘女士所购产品各项检测均符合《一次性卫生用品卫生标准》。刘先生说,厂家各项手续齐全,他们没有产品把关不严的责任,同时他们和厂家签订了协议,如果产品出现任何问题,由厂家负全责。

刘先生还告诉记者,他会尽量将消费者的诉求反映给厂家,让双方协商处理,并且他也会按照法律程序,全程配合工商部门的处理。

厂家:送检费用顾客掏腰包

昨日下午4时许,福建妙雅卫生用品有限公司海南片区主管邢女士来与许女士见面。邢女士称,首先顾客从货架随机抽一包未开封的同款卫生巾送到权威的质监部门检验,如果真存在问题,厂家不会推卸责任。另外,“妙雅”卫生巾若确实危害到顾客的身体健康,厂家会根据医院检查结果赔偿。邢女士说,在认定厂家责任前,所有检查都需要顾客自掏腰包。对于如何赔偿、赔偿金额多少的问题,邢女士表示,海南地区从2009年开始销售该产品,并没有出现过类似情况,没有先例可循,所以她也不知道。


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